política de reembolsos

Política de Reembolsos

La satisfacción del cliente es lo primero
Nos comprometemos a ofrecer productos y servicios de alta calidad. Si por cualquier motivo no estás satisfecho con tu compra, lee atentamente nuestra política de reembolsos a continuación.

1. Plazos para solicitar un reembolso

Dispones de 7 días a partir de la fecha de compra/entrega para solicitar un reembolso. Después de este período, lamentablemente no podemos garantizar un reembolso completo o parcial.

2. Condiciones para el reembolso

Para ser elegible para un reembolso, tu producto/servicio debe cumplir las siguientes condiciones:

• El producto debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que se recibió (si aplica).

• Debe ser devuelto en su embalaje original (si aplica).
  

3. Exclusiones

No se realizará ningún reembolso en los siguientes casos:

• Productos dañados por uso indebido o no conforme.

• Servicios ya prestados o parcialmente utilizados.

• Artículos en oferta o promociones especiales (salvo que se indique lo contrario).

• Contenidos digitales descargados o consumidos.

4. Cómo solicitar un reembolso

Para solicitar un reembolso, contáctanos en: fashion25able@gmail.com indicando:

• Número de pedido

• Motivo de la solicitud

• Fotos (si se trata de un producto dañado o defectuoso)

Te responderemos en [ej. 2-3 días laborables] con las instrucciones para proceder.

5. Plazos de reembolso

Una vez recibido y verificado el producto devuelto (si aplica), procederemos al reembolso en [ej. 7 días laborables], utilizando el mismo método de pago utilizado en el momento de la compra.