politica sui rimborsi

Politica sui Rimborsi

Soddisfazione del cliente al primo posto
Ci impegniamo a offrire prodotti e servizi di alta qualità. Se per qualsiasi motivo non sei soddisfatto del tuo acquisto, leggi attentamente la nostra politica sui rimborsi qui sotto.

1. Termini per richiedere un rimborso

Hai  7 giorni di tempo dalla data di acquisto/consegna per richiedere un rimborso. Dopo questo periodo, purtroppo non possiamo garantire un rimborso completo o parziale.

2. Condizioni per il rimborso

Per essere idoneo a un rimborso, il tuo prodotto/servizio deve soddisfare le seguenti condizioni:

• Il prodotto deve essere inutilizzato e nelle stesse condizioni in cui è stato ricevuto (se applicabile).

• Deve essere restituito nella confezione originale (se applicabile).
  

3. Esclusioni

Non è previsto alcun rimborso nei seguenti casi:

• Prodotti danneggiati per uso improprio o non conforme.

• Servizi già erogati o parzialmente fruiti.

• Articoli in saldo o promozioni speciali (salvo diversa indicazione).

• Contenuti digitali scaricati o consumati.

4. Come richiedere un rimborso

Per richiedere un rimborso, contattaci all’indirizzo: fashion25able@gmail.com indicando:

• Numero dell’ordine

• Motivo della richiesta

• Eventuali foto (se si tratta di un prodotto danneggiato o difettoso)

Ti risponderemo entro [es. 2-3 giorni lavorativi] con le istruzioni per procedere.

5. Tempi di rimborso

Una volta ricevuto e verificato il reso (se previsto), provvederemo al rimborso entro [es. 7 giorni lavorativi], utilizzando lo stesso metodo di pagamento usato al momento dell'acquisto.